Retourtermijnen
Wat is de retourtermijn voor niet bederfelijke producten?
Producten die niet bederfelijk zijn, kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Wat is de retourtermijn voor kamer- en tuinplanten?
Kamer- en tuinplanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, maar we willen je graag vragen om dit zo snel mogelijk te doen. We kunnen de kamer- en tuinplanten dan zo gezond mogelijk terugkrijgen en een nieuwe eigenaar voor ze vinden.
Het kan zijn dat wij vinden dat de kamer- en tuinplanten niet voldoende zijn verzorgd tijdens de bedenktermijn. Wij brengen dan de waardevermindering van de plant in rekening en dat betekent dat je minder geld terugkrijgt (dit kan oplopen tot het volledige aankoopbedrag).
Wat is de retourtermijn voor bloemen?
Bloemen zijn bederfelijke producten en daarom kunnen deze helaas niet worden geretourneerd. De retourvoorwaarden voor bederfelijke producten zijn anders, omdat zulke producten na te zijn geretourneerd niet meer verkocht kunnen worden.