Acties
Mijn account
Klantenkaart
Klantenservice
Ons tuincentrum
Vacatures
Advies en inspiratieRuilen en retourneren in onze winkel
Er is een fout opgetreden bij het genereren van deze content.
Wat is de retourtermijn voor winkelaankopen?
Producten die in ons tuincentrum zijn gekocht, hebben een retourtermijn van 14 dagen. Je retourneert de producten gratis in onze winkel:
- Retour binnen 24 uur na aankoop: wanneer je het product binnen 24 uur na aankoop retourneert, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, een Biezen tegoedbon of kun je het product ruilen.
- Retour binnen 14 dagen na aankoop: wanneer je het product binnen 14 dagen (maar na 24 uur) na aankoop retourneert, ontvang je een Biezen tegoedbon of kun je het product ruilen.
Wanneer je een product retourneert, krijg je voor de volgende diensten geen geld terug: verzendkosten, retourneringskosten, reparatiekosten.
Kan een winkelaankoop online worden geretourneerd?
Nee, dat is niet mogelijk: producten die je in ons tuincentrum hebt gekocht, kun je alleen retourneren in onze winkel.
Kan een webshop aankoop in de winkel worden geretourneerd?
Jazeker, dat kan! Pak je webshop aankoop goed in - bij voorkeur in de originele verpakking - en breng deze naar onze winkel. Bij de klantenservicebalie in ons tuincentrum kan je jouw product gratis retourneren.