Bezorg- en ophaalopties
Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?
Ja natuurlijk, je kan je bestelling eenvoudig afhalen bij onze winkel. Kies bij het afrekenen voor 'Bestelling afhalen'. Als je de bestelling voor 14.00 uur hebt geplaatst dan kan je deze de volgende dag ophalen in onze winkel. Je ontvangt een e-mail zodra de bestelling klaarstaat in onze winkel.
Wat zijn de afhaaltijden voor mijn bestelling?
Indien je vandaag voor 14:00u besteld, kun je het de volgende dag al afhalen bij onze winkel (Met uitzondering van zondagen en feestdagen). Indien een product niet voorradig is, zullen wij contact met je opnemen.
Zodra je bestelling klaar staat ontvang je een e-mail met de bevestiging dat je de bestelling kunt afhalen. De bestelling kan afgehaald worden binnen de openingstijden van onze winkel.
In welke landen bezorgd Biezen?
Wij bezorgen momenteel in heel Nederland en België.
Doet Biezen ook aan thuis bezorgen?
Ja natuurlijk, wij leveren je bestelling graag bij je thuis af. Bestellingen worden bezorgd met een pakketdienst of onze eigen bezorgdienst.
Hoe weet ik wanneer mijn bestelling klaar staat in de winkel?
We sturen je een e-mail zodra je bestelling klaar staat om af te halen in onze winkel. Neem deze e-mail mee tijdens je winkelbezoek en toon 'm aan onze winkelmedewerker.
Hoe blijf ik op de hoogte van de bezorging van mijn bestelling?
Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra jouw bestelling is verzonden. Deze e-mail bevat een track & trace code: via deze code kan je de meest actuele bezorginformatie in de gaten houden en zie je hoe laat je de bezorger ongeveer kan verwachten. Wanneer onze eigen bezorgdienst jouw bestelling bezorgt, dan belt de bezorger je altijd een half uur voor aankomst. Zo ben je al helemaal goed op de hoogte!
Heb je geen verzendbevestiging of track & trace code ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Bezorgen jullie mijn bestelling thuis?
Jazeker, met alle liefde. Wij hanteren voor 14.00 uur besteld, vandaag verzonden! Bij palletzendingen of zwaar transport plannen wij altijd een bezorgafspraak in, onze koerier bezorgd de bestelling op de door u gewenste dag binnen 1 tot 3 werkdagen. Wij bezorgen op maandag tot en met zaterdag (en dus niet op zon- en feestdagen).